Generelle vilkår

Generelle vilkår for salg og levering av produkter fra Sundqvist AS:

1. Generelt

1.1 Disse generelle vilkårene («Generelle vilkår») gjelder for alle bestillinger og avtaler om salg og levering av produkter («Produkter») fra Sundqvist AS, org. 922 132 674 MVA («Sundqvist») til forhandleren («Kjøperen»). Sundqvist og kjøperen blir nedenfor hver for seg kalt «Part» og sammen «Partene». Disse generelle vilkårene utgjør en integrert del av alle tilbud og ordrebekreftelser levert av Sundqvist til kjøperen, og skal også gjelde for alle supplerende bestillinger fra kjøperen, selv om det ikke er henvist til disse generelle vilkårene i ordrebekreftelsen utstedt av Sundqvist.

1.2 Dersom kjøper har angitt andre vilkår i en ordre eller på annen måte henvist til andre vilkår som er uforenlige med vilkårene i disse generelle vilkårene, skal disse generelle vilkårene ha forrang framfor slike andre vilkår, uansett om Sundqvist har protestert mot kjøperens vilkår eller ikke. Hvis en skriftlig avtale inngås mellom partene i forbindelse med en bestemt ordre, skal vilkårene i den skriftlige avtalen ha forrang framfor disse generelle vilkårene hvis og i den utstrekning vilkårene ikke er forenlige med hverandre.

2. Bestilling og avtale

2.1 Kjøperen må sende en ordre med angivelse av de produktene som kjøper ønsker å bestille. Bestilling kan gjøres via e-post til post@sundqvist.se eller telefon +46 31-92 29 90.

2.2 Bestillingen er bindende for Sundqvist når den er godkjent av Sundqvist, og en skriftlig ordrebekreftelse har blitt sendt til kjøperen («Ordrebekreftelse»). Partene har deretter inngått en bindende kjøpsavtale som disse generelle vilkårene gjelder for («Avtalen»).

2.3 Hvis det foreligger motstridende opplysninger i de ulike dokumentene som inngår i avtalen, skal ordrebekreftelsen ha prioritet over avtalen.

2.4 Sundqvist forbeholder seg retten, uansett årsak, til å velge å ikke inngå en avtale med kjøperen og foreta en kredittsjekk av kjøperen før enhver bekreftelse av bestillingen i henhold til punkt 2.2. 

3. Levering

3.1 Produktene leveres med frakt betalt til kjøperens spesifiserte leveringsadresse (Carriage Paid To, Incoterms 2010).

3.2 Sundqvist bærer ansvaret for Produktene under transport fram til levering.

3.3 Uansett hva som er angitt i pkt. 3.1, vil kjøperen bli belastet fraktkostnaden i henhold til Sundqvists nåværende prisliste ved ordreverdi på under 7 500 NOK. Kostnaden varierer avhengig av antall bestilte produkter og leveringsadressen. Ved en ordreverdi som overstiger 7 500 NOK, blir bestillingen levert gratis.

3.4 Ordrebekreftelsen angir leveringsdato for produktene. Leveringsdatoen refererer til bare én beregnet leveringstid. Sundqvist skal forsøke å levere produktene innen foreskrevet tid. Ordre som kommer til Sundqvist før kl. 12:00, leveres vanligvis innen 1-3 virkedager, med forbehold om midlertidig utsolgte produkter.

3.5 Hvis Sundqvist av en eller annen grunn ikke kan levere produktene innen foreskrevet leveringstid, skal Sundqvist informere kjøperen skriftlig og varsle ny forventet leveringsdato.

3.6 Med forbehold om bestemmelsene i punkt 14, har kjøper rett til å kansellere kjøpet dersom levering ikke har skjedd innen [fem (5)] uker fra foreskrevet leveringsdato, forutsatt at uteblitt levering er forårsaket av Sundqvist. Melding om kansellering på grunn av manglende levering må sendes til Sundqvists kundeservice via e-post: info@sundqvist.se.

3.7 Uten skriftlig tillatelse fra Sundqvist har kjøper ingen rett til å selge de leverte produktene til forbruker fra en annen adresse enn den adressen leveringen fra Sundqvist har funnet sted til. Videre kan kjøper ikke selge de leverte produktene til en annen forhandler for videresalg til forbruker.

3.8 Produktene forblir Sundqvists eiendom inntil de er fullt betalt.

3.9 Kjøper har ikke krav på kompensasjon dersom Sundqvist justerer leveringsdatoen i henhold til dette punkt 3. Retten til kansellering i henhold til dette punkt 3 er den eneste konsekvensen som kjøper kan kreve ved forsinket levering.

4. Priser og betaling

4.1 Kjøperen skal betale prisen som er oppgitt i ordrebekreftelsen. Sundqvist kan gi kjøperen anbefalte priser for produktene i ordrebekreftelsen eller på annen måte.

4.2 Priser oppgitt i bestillingsbekreftelsen er ekskl. moms (mva).

4.3 Med mindre annet er avtalt, skal betaling foretas mot en faktura med 30 dagers betalingsfrist fra fakturadato.

4.4 Ved forsinket betaling har Sundqvist rett til forsinkelsesrenter iht. lov. Sundqvist har også rett til, etter skriftlig å ha underrettet kjøper, å kansellere avtalens fullbyrdelse inntil betaling skjedd.

4.5 Ved forsinkelse på mer enn tre (3) måneder etter forfallsdato har Sundqvist rett til å si opp avtalen etter skriftlig varsel til kjøper. Sundqvist har i tillegg til forsinkelsesrenten rett til erstatning for det tap Sundqvist lider.

Viktig informasjon å gjennomgå ved mottak av leveransen:

  • Synlige transportskader skal umiddelbart rapporteres til sjåføren før varene kvitteres, og straks meldes på epost til warehouse@sundqvist.se
  • Ved synlige transportskader på en pall trenger vi bilder av hele pallen – før den pakkes ut. Også bilde av fraktetiketten, den skadde varen i originalemballasjen, samt et nærbilde av skaden.
  • Ikke-synlige transportskader skal innrapporteres senest tre arbeidsdager etter mottat leveranse, på epost til warehouse@sundqvist.se. Etter 3 dager gis det ingen kompensasjon.
  • For alle typer transportskader trenger Sundqvist kollinummer og tydelige bilder for å kunne sende en erstatningsvare.
  • Alle transportskader skal rapporteres til warehouse@sundqvist.se